Política de reembolso

Puro Papel vende productos digitales de descarga inmediata: moldes, kits y catálogos en archivo. No se envía nada físico.

Derecho de arrepentimiento (Ley 24.240)

Si comprás desde Argentina, tenés 10 días corridos desde la compra para arrepentirte y pedir la devolución del 100% de lo pagado, sin necesidad de dar explicaciones. Escribinos a hola.puropapel@gmail.com desde el mail que usaste para comprar y te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago.

Garantía de satisfacción

Además del derecho legal, si abriste los archivos y sentís que el combo no es lo que esperabas, escribinos dentro de los 10 días y te devolvemos la plata igual. No te vamos a pedir que justifiques nada.

Plazos

Procesamos el reembolso dentro de los 3 días hábiles de recibido el pedido. Una vez procesado, el dinero puede tardar entre 5 y 15 días hábiles en aparecer en tu resumen, según tu banco o medio de pago.

Cómo pedirlo

Escribinos a hola.puropapel@gmail.com indicando tu nombre, el mail de la compra y el número de pedido. Respondemos dentro de las 48 horas hábiles.

Los videotutoriales incluidos en el Combo de Fechas de Temporada están narrados en portugués. Lo aclaramos antes de la compra; si aun así no te sirve, entrás igual en la garantía.